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Annuaires MFA et liens commerciaux ? ou comment faire de la pub pour ses concurrents ?

jean Morais — Thu, 22 Mar 2007 14:55:00 +0100

L'inscription de votre site sur certains annuaires peut très vite se retourner contre vous. Il faut être prudent sur le choix d'annuaires sur lesquels vous vous référencez. Sachez identifier les annuaires MFA (made for Adsense cad les annuaires créés uniquement pour mettre des publicités Google Adsense).

J'ai fait le test en inscrivant notre site www.rapid-flyer.com. L'inscription a bien sûr été immédiate. Seulement, lorsque je fais une consultation sur l'annuaire et recherche avec Google le site "rapid-flyer", je tombe en premier lieu sur un tas de publicités (intitulés annonces google) de mes concurrents et seulement après sur des liens renvoyant sur mon site.

Le comble, c'est qu'en inscrivant votre site, vous permettez à ces annuaires de bénéficier de votre marque (ou votre nom) dans le cadre du référencement naturel de Google. En tapant "rapid-flyer" sur google, j'ai découvert dans les résultats de recherche :

"'' Nouveaux sites dans Annuaire Site et Blog de France" Rapid-flyer réalise vos impressions en 24 à 48 heures. Rapid-flyer propose aussi l'impression le jour même. PageRank du site rapid-flyer imprimerie...''

Lorsqu'on clique sur le lien de cet annuaire, on tombe sur une page ou nous n'apparaissons même pas !!!. Ce qui m'a le plus surpris c'est de constater !!!!la rapidité du référencement naturel de ce site sur google (ceux qui diffusent des annonces google bénéficieraient-ils d'un coup de pouce ? - ça rejoint les doutes exprimés par de nombreuses personnes estimant que google favorise ce type de sites).

La possibilité de percevoir des revenus avec les liens commerciaux, génère la création de sites annuaires en tout genre profitant de l'audience des sites inscrits dans le cadre du référencement naturel. Les annuaires de sites et blogs sont certes utiles, mais faut-il en avoir des milliers ? Ne faut-il pas mettre des règles en place quant à l'usage de la publicité ?

En résumé : vous vous appelez "duchemole", vous référencez votre site sur certains annuaires proposant des annonces google ; voila ce qui se passe : lorsque vous tapez duchemole sur google, vous verrez très vite apparaître dans les résultats le lien de cet annuaire, reprenant votre nom. Cette page a de forte chance à terme de renvoyer vers les annonces de vos concurrents (il vous faudra acheter des mots clés et accepter que vos annonces soient référencées dans le réseau de contenu de google si vous souhaitez être présent et donc ne pas y voir que vos concurrents). C'est aussi une bonne façon de vous obliger à prendre de la pub.

Pour d'autres avis sur les dérives publicitaires (excellent ! une mine d'or d'avis) rendez vous sur l'article "La dérive publicitaire sur Internet : les incohérences de Google (entre autres)"...

A voir également l'article de Christophe Da Silva "Les sites MFA nuisent-ils aux résultats de recherche ?"

Comment réagir face à la fraude aux clics ?

jean Morais — Tue, 13 Mar 2007 22:37:00 +0100

La fraude aux clics est une réalité (qui ne date pas d'aujourd'hui) qui menace la publicité sur internet (Et chaque semaine de nouveaux types de fraudes apparaissent). Tout doit être fait pour stopper la fraude.

Nous devons très rapidement obtenir des moteurs de recherche :

plus de transparence sur le sujet pour pouvoir agir ensemble
le remboursement des clics considérés comme incorrects
qu'ils mettent en place des contrôles humains pour détecter la fraude
qu'ils fassent une sélection sérieuse des sites partenaires diffusant des annonces (pubs)
que les pages bidon (reprenant uniquement des annonces publicitaires) et les noms de domaines parqués ne puissent faire partie du programme d'annonces de google.
Que les forums de discussions et certains blogs soient dans l'impossibilté d'utiliser les liens commerciaux. Les forums et blogs doivent être exclus des résultats de recherche, il faut des moteurs spécifiques.
Que les outils d'analyse que certains proposent nous permettent de mettre le doigt sur les fraudeurs et soient reconnus par un organisme officiel.
Qu'un bureau d'audit indépendant (composé d'experts) soit créé pour garantir les intérêts des annonceurs.

Ces mesures sont très simples et rapides à mettre en oeuvre par Google. S'ils ne bougent pas, c'est qu'ils préfèrent profiter de la situation (jusqu'à ce que les annonceurs s'opposent en masse en n'achetant plus de pubs). Rappelons que ça fait plusieurs années que ça dure, c'est pourquoi il ne faut pas s'attendre à un miracle.

Dans l'immédiat, certaines précautions sont à prendre si vous décidez d'acheter des mots clés (de la pub).

Il faut impérativement analyser votre compte au jour le jour pour détecter les signes de fraude.
à partir d'un certain budget, il faut mettre en place un système d'analyse des statistiques performant
prévoir dans votre budget au moins 15% de fraude (plus, si vous êtes dans un secteur très concurrentiel).
ne pas diffuser vos annonces sur les réseaux de contenu.
Limiter vos enchères pour ne pas devenir la cible des fraudeurs.
stoppez vos annonces si votre retour sur investissement n'est pas bon ou si vous n'avez pas le temps de suivre votre compte (au pire, mettez une sécurité en limitant le budget quotidien).

J'espère simplement que dans les jours qui viennent je n'aurai pas à vous recommander de ne plus utiliser ce sytème de publicité.

Fraude aux clics et liens commerciaux ?

jean Morais — Tue, 13 Mar 2007 20:25:00 +0100

La fraude aux clics, c'est quoi ?

On parle de fraude aux clics dans le cadre des campagnes de liens commerciaux réalisées avec des programmes du type Adwords (vous donne la possibilité de diffuser des annonces sur le moteur de recherche Google et sur leurs sites affiliés - vous payez chaque fois que quelqu'un clique sur vos annonces) et Adsence (donne la possibilité aux détenteurs de sites internet ou page web, de diffusez des annonces et de percevoir des revenus) de chez Google (leader sur le marché).

Par fraude aux clics, il faut entendre, l'ensemble des clics réalisés sans intention d'achat ou de recherche d'information (clics non intentionnels).

Exemples de fraude aux clics :

Vos concurrents peuvent cliquer intentionnellement sur votre annonce pour faire grimper votre budget (s'ils sont nombreux, je vous laisse imaginer le coût / d'autant plus que l'enchère sur les mots clés sera élevée).

Des éditeurs malhonnêtes de sites internet, de pages web, de forums, de blogs, qui affichent vos pubs peuvent cliquer sur vos annonces (certains vont même jusqu'à utiliser des robots logiciels pour générer des clics automatiquement) pour toucher un maximum d'argent dans le cadre des programmes type Adsencede chez Google (Google permet aux éditeurs de sites de gagner de l'argent en mettant vos annonces sur leur site).

Des concurrents malveillants, peuvent vous faire retirer vos annonces en tapant plusieurs fois vos mots clés sur les moteurs de recherche et ce sans cliquer sur les annonces (soit vous devez augmenter vos enchères soit vos annonces sont automatiquement supprimées). Cette technique leur permet de pouvoir acheter vos mots clés à moindre coût, une fois vos annonces retirées.

etc.

Le constat que je fais, est que chaque jour, de nouveaux types de fraudes apparaissent. Si les régies ne bougent pas plus vite (et ne font pas preuve de plus de transparence), c'est la fin du modéle CPC (coût par clic - pay perclick) .

Les fraudeurs ont mis au point des outils et techniques sophistiqués, qu'il est parfois difficile de détecter tant ils font preuve d'ingéniosité. En voici quelques exemples :

Mise en place de réseaux de clics automatiques à l'aide de robots (Clickbots ou Hotbots) : Le principe consiste à infecter des ordinateurs à l'insu de leur propriétaire en propageant un logiciel qui a comme objectif de générer des clics sur des annonces payantes.

Mise en place de réseaux de cliqueurs manuels (Notamment dans les pays à faibles revenus).

Envoit de spams contenant des redirections vers des sites contenant des liens commerciaux.

Utilisation du principe du typo-squatting : achat de noms de domaine proche d'un nom connu dans le but de capter la visite de l'internaute qui commet des fautes de frappe en tapant une adresse URL (internet). Ces noms de domaines renvoient vers des pages contenant de nombreux liens commerciaux et leurs permet de percevoir des revenus.

Quelques articles sur les différents types de fraude :

Article paru sur 01net (06/03/2006) "la fraude aux clics menace la publicité sur internet".^

Voir aussi étude sur la fraude aux clics réalisée par LESAYEK Olivier en 2005

Les chiffres sur la fraude aux clics

De nombreux chiffres sont avancés sur le net, difficile donc de se faire une idée précise, d'autant qu'il convient d'abord de se mettre d'accord sur la notion de fraude aux clics. Ce qui est sûr, c'est que la fraude existe et qu'elle est plus ou moins importante suivant le secteur d'activité et menace l'avenir de la publicité sur internet.

D'après une enquête réalisée par la société Clickfacts à la demande de l' annonceur "Radiator.com", 35 % des clics payés par Radiator seraient douteux. M.Caruso, fondateur de Clickfacts affirme que d'autres études similaires montrent une fraude moyenne entre 20 et 40%. .

Source : article du 17/3/06 de D.Durand "Google et la fraude au click : immatérielle ou pas ?".

Une étude réalisée en juillet 2006, par Outsell auprès de 407 annonceurs américains fait état d'un taux de fraude de 14,6 % (soit une perte de 800 millions de dollars pour les annonceurs américains). Suite à cette étude, 27% des annonceurs interrogés ont réduit leurs dépenses en liens commerciaux (certains ont même définitivement arrêté d'utiliser les liens commerciaux). Source : article du 11/06/06 paru sur le journaldunet.com "Liens promotionnels : le point sur la fraude".

La société de recherche Click Forencsis publié le chiffre du taux de fraude aux clics au quatrième trimestre 2006 :14,2%. Selon eux, il était de 13,7% au 1er trimestre, 14,1% au 2ème et 13,8% au 3ème.

Google, dont le chiffre d'affaires est à près de 99% réalisé par les liens commerciaux, conteste les chiffres annoncés par les différentes études et affirme qu'ils sont exagérés. Voir explications de Google (fichier PDF).

En 2006, Google a conclu à l'amiable l'un des procès concernant la fraude aux clics, en s'engageant à créditer en prestations Adwords la somme de 90 millions de dollars aux annonceurs capables de prouver qu'ils ont payés des clics frauduleux et ce depuis 2002 (année de lancement de Adwords et Adsence). N'est ce pas là, la reconnaissance par Google que la fraude aux clics existe ?

Voir Article de Didier Durand du 17/06/2006 : "Google et fraude au click : immatérielle ou pas ?"

Mon expérience de l'achat de mots clés avec Adwords

jean Morais — Tue, 13 Mar 2007 16:19:00 +0100

Client auprès de régies de liens commerciaux depuis plusieurs années, j'étais au départ très satisfait du système, qui a contribué à doubler le chiffre d'affaires de notre société kali communication.

Le seul problème rencontré au début, était celui de l'utilisation par les régies de mes marques RAPIDFLYER et PROMOFLYER. A l'époque, elles ont très vite réagi en empéchant mes concurrents sans scrupules d'acheter ces marques comme mot clés.

Après quelques mois d'absence de surveillance, je décide de lancer une campagne de rentrée en janvier 2007 et je découvre que mes marques sont à nouveaux utilisées par de nombreux concurrents. En quelques jours mes cartes bleues ont atteint leur encours maximum (car je me suis retrouvé régulièrement à devoir augmenter mes enchères, pour limiter un peu le détournement de mes marques, de mémoire 8000 € en 2 semaines). J'étais très surpris, surtout des résultats médiocres comparés à mes précédentes campagnes et surtout du changement de position de Google qui m'a suggéré de me retourner contre mes concurrents pour leur demander d'exclure mes marques de leurs mots clés.

Je me suis donc mis à surfer pour tenter de comprendre ce qui se passait et j'ai constaté :

Que des annonces renvoyaient sur des pages remplies de liens commerciaux
Que des forums, blogs et pages bidons bien référencées sur le nom de mes marques utilisaient de façon abondante les liens sponsorisés.
Que des concurrents utilisaient en mots clés les noms de mes marques.
Que le soupçon de fraude aux clics ne date pas d'aujourd'hui (nombreux blogs et articles sur le sujet)
Que des noms de domaines tournant autour de mon activité pointent sur des pages de liens commerciaux. etc.

Bref, les dérives engendrées par les liens commerciaux sont énormes et ne datent pas d'aujourd'hui.

Mon budget publicitaire est très vite passé de 3000 € à 10000 €/mois sur Google Adwords , sans pour autant avoir de retour en terme de commandes. Après plusieurs échanges de mails avec Google concernant mes soupçons de fraude aux clics, je suis resté sans réponses sur ce point (je ferai un billet sur les questions et réponses), c'est pourquoi j'ai tout simplement décidé de stopper mes annonces publicitaires sur Adwords de façon à analyser l'efficacité réelle des liens commerciaux sur Google. Je continue cependant avec yahoo (ex. overture).

Je vous en dirai plus prochainement.